Chỉ tiêu đánh giá nhà kho mà doanh nghiệp cần theo dõi: Đo lường kho hàng, là một phần của quản lý kho hàng, bao gồm nhiều nhiệm vụ phức tạp. Đó là lý do tại sao ngày nay, có hàng chục công nghệ kho được thiết kế rõ ràng để tối ưu hóa các quy trình và kết quả là cải thiện kho.
Đo lường hiệu suất Nhận hàng
Trong số các chỉ tiêu đánh giá kho quan trọng nhất là các chỉ số đo lường hiệu suất nhận hàng. Các hoạt động của kho hàng bắt đầu với quy trình này và bất kỳ sự thiếu hiệu quả nào ở đây sẽ lăn tăn qua tất cả các quy trình tiếp theo.
Các chỉ tiêu đánh giá kho tương ứng với quy trình nhận hàng là:
Chi phí nhận trên mỗi dây chuyền nhận:
Tổng chi phí phát rằng gánh chịu kho về quá trình tiếp nhận của mỗi dòng nhận. Điều này bao gồm cả chi phí xử lý.
Nhận Năng suất:
Được xác định về lao động bằng cách đo khối lượng hàng hóa nhận được trên một nhân viên kho hàng trong một giờ là một trong những chỉ tiêu đánh giá nhà kho.
Nhận chính xác:
Tỷ lệ phần trăm biên lai chính xác, tức là tỷ lệ đơn đặt hàng đã nhận chính xác so với đơn đặt hàng.
Sử dụng Dock Door:
Tỷ lệ phần trăm trong tổng số cửa bến tàu đã được sử dụng là một trong những chỉ tiêu đánh giá nhà kho.
>> Xem thêm: 6 quy trình kho cơ bản
Thời gian chu kỳ nhận:
Thời gian thực hiện để xử lý mỗi biên nhận.
Các chỉ tiêu đánh giá kho hàng này giúp người quản lý xác định bất kỳ lỗi nào trong việc tiếp nhận và tránh phản ứng dây chuyền về sự kém hiệu quả trong quy trình.
Việc nắm bắt thiếu hiệu quả, chẳng hạn như chu kỳ nhận hàng dài do các cửa bến tàu bận rộn, có thể giảm thiểu sự thiếu sót ngay từ giai đoạn nhận hàng.
Nhưng nếu bạn thích xem video về tối ưu hóa quy trình nhận, hãy xem bên dưới:
Put away
Sau khi hàng hóa được nhận, quá trình putaway bắt đầu với việc đặt từng món hàng tại một vị trí được chỉ định được chọn để lấy lại thuận tiện nhất.
Putaway hiệu quả đảm bảo quá trình lấy hàng suôn sẻ, do đó giảm đáng kể thời gian thực hiện.
Dưới đây là một số chỉ tiêu đánh giá kho quan trọng mà bạn phải theo dõi để đo lường hiệu quả của quy trình putaway:
Chi phí Putaway là chỉ tiêu đánh giá nhà kho trên mỗi dòng:
Các chi phí phát sinh cho việc chuyển kho trên mỗi dây chuyền, bao gồm chi phí nhân công, xử lý và thiết bị.
Năng suất Putaway:
Khối lượng hàng hóa được chuyển đi cho mỗi nhân viên kho hàng mỗi giờ là một trong những chỉ tiêu đánh giá nhà kho.
Độ chính xác của Putaway:
Tỷ lệ phần trăm số lượng vật phẩm được cất đi chính xác tại vị trí được chỉ định.
Sử dụng lao động và thiết bị:
Phần trăm lao động và thiết bị xử lý vật liệu được sử dụng trong quá trình là một trong những chỉ tiêu đánh giá nhà kho.
>> Xem thêm: Sử dụng công ty hỗ trợ phần mềm để tăng năng suất kinh doanh
Thời gian Chu kỳ Putaway:
Tổng thời gian thực hiện trong toàn bộ quá trình của mỗi công việc đã hoàn thành.
Đánh giá hiệu quả thông qua các chỉ tiêu đánh giá kho này cho bạn một bức tranh về sự kém hiệu quả tiềm ẩn trong quy trình. Nhận ra những khó khăn như không chính xác hoặc khan hiếm lao động sẽ giúp bạn tối ưu hóa và hợp lý hóa quy trình.
Đo lường hiệu quả Kho
Cho dù nhà kho của bạn phụ thuộc vào việc lưu trữ hàng hóa theo cách thủ công hay sử dụng AS / RS (Hệ thống lưu trữ và truy xuất tự động), bạn vẫn cần phải đo lường hiệu quả. Dưới đây là một số chỉ tiêu đánh giá kho quan trọng để đo lường hiệu quả lưu trữ:
Giá vốn hàng tồn kho:
Chi phí lưu kho trong một khoảng thời gian cụ thể, bao gồm chi phí tồn kho, chi phí vốn, chi phí dịch vụ, chi phí hư hỏng và chi phí lỗi thời. Hàng tồn trong kho càng lâu thì chi phí cho kho càng cao.
Năng suất lưu trữ:
Khối lượng hàng tồn kho được lưu trữ trên mỗi foot vuông cũng là một trong những tiêu chí đánh giá nhà kho.
Sử dụng không gian:
Phần trăm không gian bị chiếm bởi hàng tồn kho trong tổng số không gian có sẵn để lưu trữ cũng là một trong những chỉ tiêu đánh giá nhà kho.
Vòng quay hàng tồn kho:
Số lần toàn bộ hàng tồn kho đi qua trong một khoảng thời gian.
Tỷ lệ Hàng tồn kho trên Doanh số:
Đo lường mức tồn kho so với doanh số bán hàng. Điều này giúp các nhà quản lý xác định lượng hàng tồn kho tăng lên hàng tháng so với việc giảm doanh số bán hàng.
Các chỉ tiêu đánh giá quản lý lưu trữ & hàng tồn kho này có giá trị to lớn khi nói đến việc tối đa hóa việc sử dụng kho lưu trữ và giảm chi phí hàng tồn kho. Ví dụ: doanh thu hàng tồn kho thấp thúc đẩy bạn tìm ra lý do và giúp bạn cải thiện việc quản lý hàng tồn kho.
Đo lường quy trình Chọn và đóng gói
Quá trình chọn và đóng gói ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian thực hiện. Độ chính xác cao hơn trong việc chọn hàng có nghĩa là thời gian dẫn hàng ngắn hơn.
Chọn đúng thứ tự làm giảm tỷ lệ trả lại đơn hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng.
Chi phí lấy và đóng gói:
Chi phí phát sinh cho mỗi đơn hàng, bao gồm xử lý, dán nhãn, dán nhãn lại và đóng gói là một trong những chỉ tiêu đánh giá nhà kho.
Năng suất hái:
Số lượng dòng đặt hàng được chọn mỗi giờ.
Độ chính xác chọn:
Tỷ lệ đơn đặt hàng được chọn và đóng gói mà không có lỗi.
Sử dụng lao động và thiết bị:
Tỷ lệ lao động & chọn / đóng gói thiết bị trong tổng số lao động và thiết bị được sử dụng trong quá trình.
Thời gian chu kỳ hái:
Thời gian thực hiện để chọn từng đơn đặt hàng
Đo lường quá trình Phân bổ
Khi vai trò và trách nhiệm của các kho hàng ngày càng mở rộng cùng với sự phát triển của chuỗi cung ứng luôn hoạt động, chức năng phân phối được bổ sung sẽ tạo thêm áp lực cho việc quản lý kho hàng. Dưới đây là một số chỉ tiêu đánh giá kho liên quan đến phân phối:
Thời gian dẫn đơn hàng:
Thời gian trung bình thực hiện của một đơn đặt hàng để đến tay khách hàng sau khi đơn đặt hàng đã được đặt. Đây là một trong những đánh giá quan trọng nhất đối với kho hàng và trung tâm phân phối.
Tỷ lệ đặt hàng hoàn hảo:
Số lượng đơn hàng kho giao không bị lỗi. Nó cho biết tỷ lệ thành công của nhà kho / trung tâm phân phối.
Tỷ lệ đặt hàng lại:
Tỷ lệ đơn đặt hàng đến cho các mặt hàng đã hết hàng. Có những tình huống trong đó nhu cầu tăng đột biến bất ngờ gây ra điều này. Tuy nhiên, nếu tỷ lệ này cao liên tục, thì đó là dấu hiệu cho thấy có sự sai sót trong quy hoạch và dự báo.
Các chỉ tiêu đánh giá phân phối này sẽ giúp bạn chẩn đoán các vấn đề cơ bản.
Ví dụ: tỷ lệ đặt hàng lại cao cho thấy rằng một nhà kho hoặc trung tâm phân phối không dự trữ đủ số lượng hàng tồn kho thích hợp. Trong trường hợp này, vấn đề nằm ở chỗ hiểu được hành vi của người tiêu dùng và dự báo nhu cầu tốt hơn để đưa ra mức tồn kho phù hợp.
Logistics ngược
Hoàn trả và hậu cần ngược lại là một quá trình quan trọng khác mà chỉ tiêu của kho cần được đo lường. Trong hầu hết các trường hợp, nhà kho luôn hoạt động tiếp xúc với quá trình này và điều cần thiết là phải đo lường hiệu quả của nó.
Dưới đây là chỉ tiêu đánh giá kho hàng không nên bỏ qua nếu bạn tiếp xúc với quy trình này:
Tỷ suất lợi nhuận:
Tỷ lệ hàng hóa, sau khi đã bán, đang được trả lại. Điều này được sử dụng hiệu quả nhất khi được phân đoạn theo lý do trả lại. Đây là một trong những chỉ tiêu đánh giá nhà kho.
Đây là một trong những chỉ tiêu hàng đầu về kho hàng có thể giúp người quản lý kho hàng tìm ra chính xác lý do làm tăng chi phí kho bãi và sự không hài lòng của khách hàng, vì nó giúp bạn tìm hiểu lý do trả lại hàng.
Xác định, triển khai và theo dõi các chỉ tiêu của kho hàng trên cơ sở nhất quán là bước đầu tiên để tăng năng suất, hiệu quả của kho và sự hài lòng của khách hàng. Điều này sẽ mang lại kết quả tích cực nhất quán và khả năng dự đoán hoạt động.
Trên đây là tổng hợp những chỉ số mà người quản lý kho cần lưu ý trong quá trình vận hành để đạt được những chỉ tiêu cũng như hiệu quả công việc được tăng cao. Nếu có bất kì thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được giải đáp.
